- Kebijakan Pengiriman
- Pengiriman dilakukan dari asal ketersediaan stok dengan ongkos kirim sesuai tarif ekspedisi yang tetap dihitung di halaman terakhir sebelum Anda melakukan pembayaran. Untuk pembelian produk sepeda maka pengirimannya dari gudang di Jakarta sedangkan Non sepeda dari gudang di Sidoarjo. Apabila Anda melakukan pemesanan produk sepeda dan Non sepeda maka pengirimannya akan dilakukan secara terpisah.
- Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat volume paket (panjang x lebar x tinggi ÷ 6000), sesuai dengan peraturan ekspedisi.
- Setiap pengiriman order akan disertai dengan no resi yang akan dikirim melalui email.
- Apabila ada beberapa item dalam satu order, pengiriman dapat dipisah dari beberapa lokasi tergantung dari ketersediaan stok.
- Rodalink menggunakan jasa pihak ketiga (ekspedisi) untuk pengiriman barang.
- Rodalink tidak bertanggung jawab atas keterlambatan / kerusakan / kelalaian pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi).
- Pengiriman Sepeda & Frame
Proses packing sepeda memerlukan waktu lebih lama karena harus melalui proses setting dan cek fisik dahulu, untuk memastikan sepeda terkirim dalam kondisi baik.
Pembelian sepeda dan frame dapat dikirimkan menggunakan service "Economy Courier" yang biasanya menggunakan JNE JTR (trucking via darat & laut). Lama pengiriman bervariasi tergantung dari lokasi.
Sepeda dikirim dalam dos 70% terakit, bagian sepeda yang perlu dirakit mandiri adalah pemasangan frame dengan roda depan, seat post pada seat tube, pengaturan handle bar, sistem pengereman, dan penggantian gigi. Akan tetapi Anda juga dapat membawa sepeda tersebut ke outlet Rodalink terdekat untuk dirakitkan secara gratis dengan menunjukkan bukti pembelian di Rodalink.com.
- Pengiriman Non-Sepeda
Untuk barang non-sepeda dikirim menggunakan JNE, REX, JNT, atau yang lainnya dengan estimasi lama pengiriman sebagai berikut.
Pulau Provinsi Estimasi Pengiriman Jawa DKI Jakarta 2-5 hari Banten 2-5 hari Jawa Barat 2-5 hari Jawa Tenaah 2-5 hari Jawa Timur 2-5 hari D.I. Yogyakarta 2-5 hari Bali Bali 2-5 hari Nusa Tenggara Nusa Tenqqara Barat 3-7 hari Nusa Tenggara Timur 3-7 hari Sumatera Nangroe Aceh Darussalam 3-6 hari Sumatera Utara 3-6 hari Riau 3-6 hari Kep. Riau 3-7 hari Jambi 3-6 hari Sumatera Barat 3-6 hari Sumatera Selatan 3-6 hari Bangka Belitung 3-6 hari Bengkulu 3-6 hari Lampuna 3-6 hari Kalimantan Kalimantan Barat 4-7 hari Kalimantan Selatan 4-7 hari Kalimantan Timur 4-10 hari Kalimantan Tengah 4-10 hari Sulawesi Sulawesi Utara 4-7 hari Sulawesi Tengah 4-7 hari Sulawesi Selatan 4-7 hari Sulawesi Tenggara 4-10 hari Sulawesi Barat 4-7 hari Gorontalo 4-7 hari Maluku Semua 5-15 hari Papua Semua 5-15 hari Note:
- Hari yang dimaksud adalah hari kerja (tidak termasuk hari Minggu / Libur Nasional).
- Estimasi lama pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan tergantung dari pihak ekspedisi.
Jam Operasional Rodalink Online :
Senin - Jumat: 08.00 - 17.00
Sabtu, Minggu, Hari Besar: Libur