Q: saya sudah melakukan pemesanan sepeda heist 5 dengan kartu kredit, entah kenapa transaksi tidak berhasil pada Bank namun pemesanan masih aktif dengan status pending payment...saya melakukan pemesanan ulang namun sepeda jenis sama sepertinya posisinya di cabang roda link yg lain yang lebih jauh sehingga tidak bisa dikirm kerumah..mohon dibantu dibatalkan pesanannya agar saya bisa melakukan pemesanan ulang

#html-body [data-pb-style=TM5TCTK]{justify-content:flex-start;display:flex;flex-direction:column;background-position:left top;background-size:cover;background-repeat:no-repeat;background-attachment:scroll} Hi Adityawarman. Agar dapat kami bantu lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp yang tersedia.

Question 1

saya sudah melakukan pemesanan sepeda heist 5 dengan kartu kredit, entah kenapa transaksi tidak berhasil pada Bank namun pemesanan masih aktif dengan status pending payment...saya melakukan pemesanan ulang namun sepeda jenis sama sepertinya posisinya di cabang roda link yg lain yang lebih jauh sehingga tidak bisa dikirm kerumah..mohon dibantu dibatalkan pesanannya agar saya bisa melakukan pemesanan ulang

Accepted Answer

Hi Adityawarman. Agar dapat kami bantu lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp yang tersedia.

Question 2

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Rodalink.com?

Accepted Answer

Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Transfer/Internet Payment, Go-Pay, ShopeePay, Kartu Kredit, & Cicilan dengan/tanpa kartu kredit (Kredivo/Akulaku). Semua pembayaran ditujukan ke rekening perusahaan atas nama Rodalink Indonesia (PT RODALINK INDO TAMA) dan kami tidak memiliki rekening lainnya.

Hindari melakukan pembayaran diluar Outlet Rodalink ataupun Rodalink.com. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di sosial media juga diluar Outlet Rodalink ataupun Rodalink.com.

Question 3

Keamanan Metode Pembayaran di Rodalink.com

Accepted Answer

Sistem pembayaran online di Rodalink.com/id berada di pihak yang sangat terpercaya dan ahli di bidangnya, yaitu Payment Gateway Midtrans (https://midtrans.com).

Adapun standar keamanan yang diterapkan yaitu:

Bank Indonesia
Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kominfo)
AES 256
PCI DSS
ISO 27001

Informasi lebih lanjut, Anda dapat kunjungi website Keamanan Midtrans.

Question 4

Apakah bisa membeli produk di Rodalink dengan sistem cicilan?

Accepted Answer

Anda dapat membayar dengan cicilan di Rodalink.com ataupun di Outlet Rodalink.
Untuk cicilan di Rodalink.com, Anda dapat memilih metode pembayaran "Cicilan" atau "Installment" pada akhir proses checkout, sedangkan untuk cicilan di Outlet Rodalink, Anda dapat melakukannya dengan mendatangi Outlet Rodalink terdekat.

Untuk saat ini di Rodalink.com tersedia fasilitas cicilan 0% dengan minimum pembelanjaan Rp 3,000,000,- selama 3, 6, dan 12 bulan bagi pemegang Kartu Kredit Mandiri dan bagi pemegang Kartu Kredit BCA selama 3 dan 6. Bagi Anda yang tidak memiliki Kartu Kredit Mandiri, Anda dapat menggunakan fasilitas kredit dengan bunga yaitu "Kredivo atau Akulaku" dengan minimum pembelanjaan Rp 500,000.- atau Anda juga dapat mengunjungi Outlet Rodalink terdekat dikarenakan kami menyediakan fasilitas cicilan bagi pemegang Kartu Kredit BCA dan Mandiri.

Jika Anda tidak memiliki Kartu Kredit diatas, Anda dapat mengunjungi Outlet Rodalink terdekat untuk melakukan pembelian dengan cara kredit melalui lembaga perkreditan seperti HOME CREDIT, AEON, FIF, ADIRA, Kredivo dan lain-lain dengan membawa KTP.

**Syarat dan Ketentuan cicilan di Rodalink.com menggunakan Kredivo dapat dilihat disini.

**Syarat dan Ketentuan cicilan di Rodalink.com dan Outlet Rodalink mungkin memiliki beberapa perbedaan.

Question 5

Cara pembayaran Bank Transfer

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran Bank Transfer:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Bank Transfer"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Bank Transfer"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 6

Cara pembayaran e-Pay BRI

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran e-Pay BRI:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "e-Pay BRI"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "e-Pay BRI"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 7

Cara pembayaran GoPay atau GoPay Later

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran GoPay atau GoPay Later:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "GoPay atau GoPay Later"

Cara pembayaran GoPay atau GoPay Later

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

Cara pembayaran GoPay atau GoPay Later

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "GoPay atau GoPay Later"

Cara pembayaran GoPay atau GoPay Later

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

Cara pembayaran GoPay atau GoPay Later

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 8

Cara pembayaran ShopeePay atau SPayLater

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran ShopeePay atau SPayLater:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "ShopeePay atau SPayLater"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

Cara pembayaran ShopeePay atau SPayLater

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "ShopeePay atau SPayLater"

Cara pembayaran ShopeePay atau SPayLater

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

Cara pembayaran ShopeePay atau SPayLater

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 9

Cara pembayaran Cicilan 0% Kartu Kredit

Accepted Answer

Saat ini di Rodalink.com tersedia fasilitas cicilan 0% dengan minimum pembelanjaan Rp 3,000,000,- sebagai berikut:

Kartu kredit Mandiri selama 3, 6, dan 12 bulan.
Kartu kredit BCA selama 3 dan 6 bulan.

Langkah-langkah pembayaran Cicilan 0% Kartu Kredit:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Cicilan 0% Kartu Kredit"

2. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Cicilan 0% Kartu Kredit"

2. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 10

Cara pembayaran Cicilan dengan Kredivo

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran Cicilan dengan Kredivo:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Cicilan dengan Kredivo"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

**Syarat dan Ketentuan cicilan di Rodalink.com menggunakan Kredivo dapat dilihat disini.

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Cicilan dengan Kredivo"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

**Syarat dan Ketentuan cicilan di Rodalink.com menggunakan Kredivo dapat dilihat disini.

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 11

Cara pembayaran Kartu Kredit (Visa & Master Card)

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran Kartu Kredit (Visa & Master Card):

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Kartu Kredit (Visa & Master Card)"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Kartu Kredit (Visa & Master Card)"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 12

Cara pembayaran Cicilan dengan Akulaku

Accepted Answer

Langkah-langkah pembayaran cicilan dengan Akulaku:

Versi Mobile

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Akulaku"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Versi Dekstop

1. Memilih metode pembayaran yaitu "Akulaku"

2. Pilih dan selesaikan pembayaran

3. Selesai, pesanan Anda akan segera kami proses

Question 13

Apakah saya bisa mengubah atau mengganti metode pembayaran yang sudah dipilih?

Accepted Answer

Jika Anda sudah memilih metode pembayaran, Anda tidak dapat menggantinya. Namun, pemesanan ulang dapat Anda lakukan untuk mengganti metode pembayaran yang diinginkan.

Bayar

RODALINK

Tentang Rodalink

Lokasi Outlet Rodalink Indonesia

Brand Kami di Rodalink

Keuntungan Member Rodalink

Peluang Bisnis

Peluang Technical Partner

Karir

FASILITAS CUSTOMER

Panduan Memilih Sepeda

Perbandingan Produk

Blog

Event Rodalink

Biaya Servis Sepeda

Tukar Sepeda Lama

Bike Rent

Bike Fitting

PANDUAN BELANJA

Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Retur

Garansi Sepeda

Pusat Bantuan

Hubungi Kami

Syarat dan Kondisi

KEAMANAN

METODE PEMBAYARAN

LOGISTIC PATNER

IKUTI KAMI

Bayar

RODALINK MEMBER

RODALINK

FASILITAS CUSTOMER

PANDUAN BELANJA

KEAMANAN

LOGISTIC PATNER

IKUTI KAMI