RETUR & REFUND

1. Saya membeli produk apparel (jersey/celana/sepatu/helm, dll) tetapi kekecilan/kebesaran. Bisakah ditukar?
Maaf, produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar/dikembalikan kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami. Untuk menghindari kesalahan ukuran, mohon perhatikan size chart yang ada di setiap halaman produk dan pastikan Anda memilih ukuran yang sesuai.

2. Produk yang saya terima tidak sesuai/rusak. Bagaimana cara mengembalikannya?
Mohon menghubungi kami melalui email disini dengan menyertakan nomor order, keluhan dan bukti foto barang. Customer Support kami akan membalas beserta dengan instruksi pengembaliannya. Mohon menghubungi kami dalam waktu 30 hari sejak barang diterima, lebih dari itu Rodalink tidak dapat memproses permintaan Anda.

3. Kapan pembayaran saya akan direfund/dikembalikan?
Setelah pengembalian produk kami terima, kami akan segera memproses pengembalian dana Anda. Pada umumnya proses pengembalian dana membutuhkan 2-3 hari kerja untuk pengembalian dana melalui Bank Transfer dan 5-7 hari kerja untuk pengembalian dana melalui kartu kredit.


Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan anda?
Silahkan hubungi kami disini atau melalui fitur Chat kami yang terletak di kanan bawah halaman ini.

Copyright © 2020 Rodalink Indonesia, Inc. All rights reserved.