Kebijakan Pengiriman

Prosedur Pengirirman Rodalink Online Indonesia

Kebijakan Pengiriman

1. Pengiriman dilakukan dari asal ketersediaan stok dengan ongkos kirim sesuai tarif ekspedisi yang tetap dihitung dari gudang kami di Sidoarjo.

2. Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat volume paket (panjang x lebar x tinggi ÷ 6000), sesuai dengan peraturan ekspedisi.

3. Setiap pengiriman order akan disertai dengan no resi yang akan dikirim melalui email.

4. Apabila ada beberapa item dalam satu order, pengiriman dapat dipisah dari beberapa lokasi tergantung dari ketersediaan stok.

5. Rodalink menggunakan jasa pihak ketiga (ekspedisi) untuk pengiriman barang.

6. Rodalink tidak bertanggung jawab atas keterlambatan / kerusakan / kelalaian pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi).


Pengiriman Sepeda & Frame

Proses packing sepeda memerlukan waktu lebih lama karena harus melalui proses setting dan cek fisik dahulu, untuk memastikan sepeda terkirim dalam kondisi baik.

Pembelian sepeda dan frame dapat dikirimkan menggunakan service "Economy Courier" yang biasanya menggunakan JNE JTR (trucking via darat & laut). Lama pengiriman bervariasi tergantung dari lokasi.

Sepeda terkirim dalam kondisi 70% terakit, kecuali apabila ada permintaan perakitan sepeda. Anda dapat mengajukan permintaan perakitan sepeda sebelum sepeda dikirim, apabila jarak lokasi pengiriman tidak lebih dari 20 km dari outlet Rodalink terdekat. Silahkan mengirimkan permintaan perakitan sepeda ke support@rodalinkonline.freshdesk.com dengan menyertakan no order anda.


Pengiriman Non-Sepeda

Untuk barang non-sepeda dikirim menggunakan JNE, REX, JNT, atau yang lainnya dengan estimasi lama pengiriman sebagai berikut.

Note:

1. Hari yang dimaksud adalah hari kerja (tidak termasuk hari Minggu / Libur Nasional).

2. Estimasi lama pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan tergantung dari pihak ekspedisi.

Jam Operasional Rodalink Online :

Senin - Jumat: 08.00 - 17.00

Sabtu, Minggu, Hari Besar: Libur

Copyright © 2018 Rodalink Indonesia, Inc. All rights reserved.